Retourneren & Ruilen
Let op! Prijzen van onze sneakers kunnen hoger of lager zijn dan waar je voor hebt besteld als je achteraf wilt ruilen. Dit komt door de constante schommeling in prijzen van onze markt.
Wil je graag retourneren of ruilen bij Mae?
Geen probleem! Je kunt jouw sneakers ruilen binnen 14 dagen na ontvangst.
Bij ontvangst van jouw bestelling in ons filiaal wordt jouw retournering/ruiling binnen 7 werkdagen verwerkt bij ons. Mae isnietverantwoordelijk voor enig verlies tijdens de verzending, verder vergoeden wij het retourneren en de ruiling niet.
Retourregels
Zorg ervoor dat jouw retour voldoet aan de volgende eisen:
- De sneakers zijn ongedragen. Dit betekent dat er geen creases in de schoenen zitten, geen viezigheid en/of draag sporen.
- De doos is in goede conditie zoals deze is aangekomen.
- Alle tags ( denk aan fabriek tags, extra veters, extra kaartjes en eventuele andere bijgeleverde dingen) aan het product vast moet zitten!
Verstuur jouw producten ALTIJD in een extra omdoos. Bewaar vervolgens jouw verzendbewijs goed! Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retour bestellingen.
Annuleringsbeleid
Wil je de sneakers graag annuleren?
Binnen 4 uur: Wij zullen geen extra kosten in rekening brengen.
Buiten 4 uur: Na 4 uur worden er verzend en betaalkosten in rekening gebracht. Wij werken internationaal en maken al kosten binnen 24 uur om jouw pakketje zo snel mogelijk bij je te hebben.
LET OP! Bestellingen die met KLARNA zijn besteld en je wilt dit annuleren zal hiervoor €15 in rekening worden gebracht doordat wij transactiekosten hebben die wij niet terug krijgen.
Pakketen die worden geweigerd bij levering geld een vergoeding van €15 voor de verzend en betaalkosten.